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1008611
功能定位
为了实现客户及时获知话费信息的多种需求，我公司新建1008611快捷通首。客户呼入该号码后，可以直接听取个人当前余额的语音报读，并享受详单查询、帐单查询、缴费查询、缴费记录查询、积分查询、归属地查询、PUK码查询等各项查询服务。
1008611与1008616的关系
1008611主要完成话费查询等功能，是10086话费查询单独一个便捷通首。在10086的1号键下的话费查询基础上，新增帐单查询和缴费记录查询短信下发的两项新功能。即通过短信方式向客户清晰直观的展现个人帐单组成情况和缴费流水情况，方便客户及时获知话费细节，查询到自己的缴费记录，包括时间段内享受到的各项优惠记录信息。
1008611的受众用户群及资费
1008611面向我省移动用户开放，即对我省移动用户全部免费。他网用户拨入该号码直接转入10086，资费同拨打10086。
（移动漫游用户拨打1008611后听到的流程与本地网内用户一致，即进入1008611。）
