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BlackBerry 8700g

常用使用命令
- 设置在主屏中使用快捷键
- 设置拨号时在号码前不要自动(+1)
- 设置手机收发中文短信
- 设置中文语言和中文输入法
- 切换中英文输入法
- 设置手机日期/时间
- 打电话时查找地址簿
- 选择多行文本
- 光标列移动
- 输入键
- 浏览时上下翻屏
- 查看附件的 Excel 表格
- 从主屏快速进入消息、地址簿和选项等
- 设置使用BlackBerry Enterprise Server 的电子邮件
- 如何拨打电话
- 发送电子邮件
- 发送PIN 码消息
- 发送SMS(文字)消息
- 发送MMS (多媒体)消息
- 添加联系人
- 将SIM卡联系人添加至地址簿
- 转至网页
- 设置设备密码
- 锁定和解锁设备
- 设置日期和时间
- 启用配置文件
- 打开或关闭蓝牙无线电
- 查找其它功能的帮助

常见问题
- 为什么无法打开我的设备?
- 为什么无法为我的设备充电?
- 是否可以通过将设备连接至计算机来充电?
- 为什么我无法收发电子邮件?
- 如果没有权限访问BlackBerry Enterprise Server ,是否可以将我的设备与公司电子邮件帐户绑定?
- 如何复位我的设备?
- 为什么设备屏幕会关闭?
- 如何清洁屏幕?
- 从哪里可以为设备下载游戏和铃音?

·常用使用命令
Q:设置在主屏中使用快捷键
English: Phone->Options(Menu)->General Options->Dial From Home Screen: No
Chinese Simple: 电话(P)->选项(菜单)->常规选项->从主项屏幕拨号:否
Q:设置拨号时在号码前不要自动(+1)
English: Phone->Options(Menu)->Smart Dialing->Country Code: Unknown
Chinese Simple: 电话(P)->选项(菜单)->智能拨号->国家(地区)代码:未知
Q:设置手机收发中文短信

English: Options->SMS->Data Coding: UCS2, Service Center: +8613800100500(Beijing), Network To Send Over: GSM OR GPRS Preferred
Chinese Simple:选项(O)->SMS->数据编码:UCS2, 服务中心:+8613800100500(北京),发送网络:GSM 或 GPRS 优先;服务中心号可咨询当地 10086

Q:设置中文语言和中文输入法
English: Options->Language->Language: 中文 ( 简体 )(Simplified), Input Method: 拼音 ( 简体中 文 ) (Simplified, Pinyin); Edit Input method Options->Predictive: On
Chinese Simple:选项(O)-> 语言->语言: 中文(简体)(Simplified), 输入法: 拼音(简体中文) (Simplified, Pinyin); 编辑中文选项->Predictive: 开
Q:切换中英文输入法
English: Press Enter again after press Alt(Alt + Enter)
Chinese Simple: 按 Alt 后再按 Enter
Q:设置手机日期/时间
English: Options->Date/Time->Time Zone: Beijing, Hong Kong(+8); Update Time(Menu)
Chinese Simple:选项(O)->日期/时间->时区:北京、香港特别行政区(+8); 更新时间(菜单)
Q:打电话时查找地址簿
同时按 ALT + Esc 键,移动“滚轮”选择“主屏”,然后进入“地址簿”
Q:选择多行文本
按 NUM 键,移动“滚轮”选择可选择多行
Q:光标列移动
按 ALT 键,移动“滚轮”可移动到指定列
Q:输入键
键盘上的上排字母:按 ALT 键,输入相应的键
Q:浏览时上下翻屏
向上翻屏:按“NUM”,向下翻屏:按“NUM”+“SPACE”
Q:查看附件的 Excel 表格
把光标移动左上角,打开“菜单”选择显示方式;查看 Excel 表格右边表格内容,按 ALT+“滚轮”光标可水平移动。
Q:从主屏快速进入消息、地址簿和选项等
消息:按“m”,地址簿:按“a”,选项:按“o”等
Q:设置使用BlackBerry Enterprise Server 的电子邮件
系统管理员可能会以您的名义为设备设置电子邮件;或者,您可能需要按照此处介绍的方法将BlackBerry 设备与支持的电子邮件帐户绑定。
使用企业激活:
如果系统管理员为您提供了企业激活密码,则您可以将支持的电子邮件帐户直接与设备绑定。
1、请确保设备已连接至无线网络,同时位于无线网络覆盖区域内。
2、在设备中,单击企业激活。
3、键入支持的公司电子邮件帐户地址。
4、键入系统管理员提供的企业激活密码。
5、单击激活。
注意:
系统管理员可能会要求您在计算机中安装BlackBerry 设备管理器程序,以便在设备与计算机连接时减少通过无线网络传输的数据量。使用BlackBerry桌面软件 如果系统管理员没有提供企业激活密码,则您可以在计算机中安装BlackBerry桌面软件,以便将设备与支持的电子邮件帐户绑定。
要安装桌面软件,必须满足以下系统要求:
Intel486或以上的兼容计算机,支持USB 1.1 或更高标准,Windows 98 、Windows ME、Windows 2000 或Windows XP,可供使用的USB 端口 如果使用的是Windows 98 (Windows98 Second Edition 除外),则您必须从www.microsoft.com/com/default.mspx 下载DCOM 98 1.3 版更新,以便正常使用USB驱动程序。
1、将BlackBerry 桌面软件安装光盘放入CD驱动器。
2、按照屏幕说明执行操作。
选择BlackBerry Enterprise Server 或BlackBerry 桌面转寄器作为帐户集成选项。
选择BlackBerry Enterprise Server 作为电子邮件转寄选项。
3、安装完成后,将USB电缆较小的一端连接至设备。
4、将USB 电缆较大的一端连接至计算机的可用USB 端口。
5、在Windows任务栏中,单击开始。
6、选择程序>BlackBerry>桌面管理器。如果系统提示您生成加密密钥,请按照屏幕说明执行操作。注意:要查看关于BlackBerry桌面软件功能的详细信息,请单击帮助>桌面帮助内容。
Q:如何拨打电话
在主页屏幕中,键入电话号码。按发送键。要结束呼叫,请按结束键。
注意:在任何屏幕中按发送键均可以打开电话。
在任何屏幕中选择联系人呼叫记录或电话号码链接,然后按发送键即可进行呼叫。要在呼叫过程中切换扬声器和听筒,请按扬声器键。
Q:发送电子邮件
您必须设置要与设备配合使用的支持电子邮件帐户,然后才能收发电子邮件。
1 在消息列表中,单击拨轮。
2 单击编写电子邮件。
3 在收件人字段中,键入电子邮件地址或联系姓名。
4 键入消息。
5 单击拨轮。
6 单击发送。
注意:如果设备与多个电子邮件帐户绑定,则您可以选择一个用于发送消息的帐户。在消息顶部的发送方式字段中,按space键直至显示要使用的电子邮件帐户。
Q:发送PIN 码消息
个人识别码(PIN )可以唯一标识网络中的每台BlackBerry 设备。如果知道其它BlackBerry 设备用户的PIN 码,则您可以向该用户发送PIN 码消息。要查找PIN 码,请在设备选项中单击状态。
1 在消息列表中单击拨轮
2 单击编写PIN。
3 在收件人字段中,键入PIN码或联系人姓名。
4 键入消息。
5 单击拨轮。
6 单击发送。
Q:发送SMS (文字)消息
1 在消息列表中,单击拨轮。
2 单击编写SMS。
3 单击[仅用一次]。
4 单击SMS。
5 单击电话。
6 键入SMS兼容电话号码。
7 单击拨轮。
8 单击继续。
9 键入消息。
10 单击拨轮。
11 单击发送。
Q:发送MMS (多媒体)消息
1 在消息列表中,单击拨轮。
2 单击编写MMS 。
3 单击[仅用一次]。
4 单击MMS。
5 选择MMS消息的发送方法。
6 键入MMS兼容电话号码或电子邮件地址。
7 单击拨轮。
8 单击继续。
9 键入消息。
10 单击拨轮。
11 单击附加地址、附加约会或附加图片。
12 单击联系人、约会或图片。
13 单击继续。
14 单击拨轮。
15 单击发送。
Q:添加联系人
1 在地址簿中,单击拨轮。
2 单击新地址。
3 键入联系人信息。
4 单击拨轮。
5 单击保存。
Q:将SIM卡联系人添加至地址簿
如果在SIM卡中保存了联系人信息,您可以将这些信息复制到设备的地址簿。
1 在地址簿中,单击拨轮。
2 单击SIM 电话簿。
3 单击拨轮。单击全部复制到地址簿。
Q:转至网页
1 在浏览器中,单击拨轮。
2 单击转至。
3 键入Web地址。
4 单击拨轮。
5 单击确定。
注意:要插入句点,请按space键。要插入斜线(/),请按shift + space键。转至对话框会随键入的web地址显示。要转至列表中的网页,请单击web地址。单击确定。
Q:设置设备密码
1 在设备选项中,单击安全选项。
2 单击常规设置。
3 将密码字段设置为已启用。
4 设置其它安全选项。
5 单击拨轮。
6 单击Save(保存)。
7 键入设备密码
8 单击拨轮。
9 再次键入设备密码。
10 单击拨轮。
Q:锁定和解锁设备
在设置设备密码后,请在主页屏幕中单击锁定。
要取消设备锁定,请在“锁定”屏幕中滚动拨轮。单击解锁。键入密码。按输入键。注意:在设备被锁定时,您仍可以通过键入紧急接入号码来拨打紧急电话。单击紧急呼叫。单击是。
Q:设置日期和时间
1 在设备选项中,单击日期/时间。
2 设置时区字段。
3 在日期/时间源字段中,设置日期和时间源。
4 单击拨轮。
5 单击更新时间。
6 单击拨轮。
7 单击保存。
注意:要自己设置日期和时间,请将日期/时间源字段设置为关。设置“日期/时间”屏幕中的其它字段,以便正确显示日期和时间。保存所做的更改。
Q:启用配置文件
在配置文件列表中,单击某个通知配置文件。单击启用。
注意:要快速更改当前的通知配置文件,请选择某个配置文件。按space 键。
Q:打开或关闭蓝牙无线电
要打开蓝牙无线电,请在设备选项中单击蓝牙。单击拨轮。单击启用蓝牙。要关闭蓝牙无线电,请在设备选项中单击蓝牙。单击拨轮。单击禁用蓝牙。 与其它蓝牙设备配对
1 在设备选项中,单击蓝牙。
2 单击拨轮。
3 单击添加设备。
4 单击蓝牙设备的名称。
5 在输入<设备名称>的配对码字段中键入配对码。
6 在要配对的蓝牙设备中键入相同的配对码。
注意:确定要与之配对的蓝牙设备已设置为正确的配对模式。
已配对的蓝牙设备列表中将显示已配对的蓝牙设备名称。但是,如果单击添加设备,蓝牙设备列表中将不会显示其名称。
Q:查找其它功能的帮助
要访问与所使用程序关联的主题列表,请在程序中单击拨轮。单击“帮助”。要打开所有程序的主要主题列表,请在“帮助”屏幕中单击拨轮。单击“索引”。

·常见问题
Q:为什么无法打开我的设备?
电源可能已关闭。请按电源按钮。电池可能没有充电。
Q:为什么无法为我的设备充电?
连接可能不牢固。请确保所有电缆和插头均已完全插入端口和电源插座。可能没有正确安装电池。取出电池然后重新插入。确保连接触点已对准。如果将设备与计算机连接并充电,请确保将计算机打开。如果是通过USB 集线器将设备连接至计算机,则您必须使用自供电集线器,以便有足够的电能对设备充电。
Q:是否可以通过将设备连接至计算机来充电?
如果计算机上安装了BlackBerry 桌面软件或BlackBerry设备管理器,您便可以通过将设备连接至计算机来对电池充电。
1 确保计算机已打开。
2 将USB电缆较小的一端连接至设备。
3 将USB电缆较大的一端连接至计算机的可用USB端口。
Q:为什么我无法收发电子邮件?
1 请确保设备已连接至无线网络,同时位于无线网络覆盖区域内。
2 请确保为设备设置了支持电子邮件帐户。
3 如果使用的是BlackBerry Internet Service,请使用桌面浏览器登录至您的帐户。
4 确保您的BlackBerry Internet Service 帐户邮箱未超出大小限制。
5 发送服务预定以重新激活您的帐户。
如果仍无法收发消息,请通过取出并重新安装电池来复位设备。
Q:如果没有权限访问BlackBerry Enterprise Server ,是否可以将我的设备与公司电子邮件帐户绑定?
如果使用的是Microsoft outlook (Workgroup安装)并有Microsoft Exchange Server 5.5 版或更高版本的电子邮件帐户,同时您的设备没有权限访问BlackBerry Enterprise Server,则系统管理员可以允许您在计算机中安装BlackBerry 桌面转寄器,以便将您的设备与支持电子邮件帐户绑定。
要将设备与使用BlackBerry桌面转寄器的支持电子邮件帐户绑定,请在安装BlackBerry桌面软件时选择BlackBerry桌面转寄器作为您的消息转寄选项。
您必须打开计算机并运行Blackberry 桌面转寄器,然后才能在设备上收发消息。
Q:如何复位我的设备?
复位设备硬件和程序,请取出电池并重新安装。
Q:为什么设备屏幕会关闭?
如果一定时间未使用设备,屏幕将自动关闭以省电。滚动拨轮或按任意键即可重新打开屏幕。
Q:如何清洁屏幕?
只能使用柔软的干布清洁屏幕和设备。请不要让设备接近液体、挥发性清洁剂或溶剂。在清洁前,请断开连接计算机的所有电缆,同时从电气插座拔下任何充电配件。
Q:从哪里可以为设备下载游戏和铃音?
许多第三方提供商为设备在线提供了游戏、铃音和其它程序。您可以使用设备浏览器下载新程序,或者使用计算机下载程序并通过BlackBerry 桌面软件的“应用程序加载程序”工具将程序加载至设备。