江苏移动苏州分公司 创新俱乐部与客户一起微笑

2007-10-08

  华灯初上,栖身江南小桥流水的画卷,感受“中国威尼斯”的旖旎灵秀;水逐船行,一边听着“品味古吴文化”的鉴藏讲座,一边欣赏岸边的江南美景,如此的意境,不在梦里,不在戏中,就在苏州金鸡湖、太湖的“全球通”游船上,如此的惬意,就是苏州移动送给全球通VIP客户的诗情画意。在苏州,全球通VIP客户们总会收到类似的特色俱乐部活动邀请,工作之余会兴趣盎然地享受着如此尊崇备至的服务。

  车主俱乐部

  以客户诉求为出发点,打造车主服务价值链,从购车、车务、维修、换车、增值服务等方面提供系列服务,建立以各类服务点、4S店、VIP驾校组成的网络式服务体系,同时与其他特色俱乐部充分融合,开展亲子自驾游、车主健康讲座等多种活动。

  高尔夫俱乐部

  苏州高尔夫俱乐部在常规的优惠订场、赛事组织、高球培训等服务基础上,突出“客户管理客户”的创新运作模式,在总体掌控原则不变的前提下,每支队伍深入到集团客户和个人大客户的高尔夫爱好者中,针对会员的技术水平各自举办赛事或培训活动。同时,苏州公司负责在进阶加油站、高球宝典等六大元素方面进行内涵的补充,充分扩大赛事覆盖面,加强俱乐部与会员之间的交流与互动,让会员真正感受到贴心和个性的至尊服务,把全球通VIP高尔夫俱乐部真正打造成一个强大的沟通平台。目前,整个运作已在苏州商务精英群内形成良好口碑,俱乐部规模也日渐扩大。

  2007年4月14日,健康俱乐部在苏州工业园区都市花园举办了“健康牵您手”大型健康专题讲座,主讲人为原国家青年足球队总医务监督、中国高级营养保健师胡智宏先生,他正通过大量的医学案例和临床实践,指导人们如何能够更好地预防颈椎病。

  健康俱乐部

  苏州移动的健康俱乐部会员不仅可以享受到优先的医疗服务、紧急救援服务,拥有属于本人的健康档案,还可以足不出户地感受健康关怀,因为健康俱乐部活动已经走进了居民社区,正红红火火地开展着针对大众的健康讲座和免费医疗。

  企业家俱乐部

  这是为苏州的企业家群体献上精神的盛宴,俱乐部的成员为长三角地区具有影响力的企业家、董事长、总经理和高层管理者组成,该俱乐部旨在打造一个志在领先的企业家和高层管理者互相学习、互相交流、共同进步的平台,同时也为商界人士提供更加广阔的职业发展空间为各公司领导者结识各行业翘楚与精英提供创造商机的契机。

  亲子俱乐部

  苏州移动全球通VIP俱乐部之亲子俱乐部是以家庭为单位,注重家庭性、趣味性和参与性的俱乐部。

  2007年3月31日下午,全球通VIP幸福之家欢乐亲子营活动在美丽的金鸡湖畔举行名为“寻找特殊的朋友”的活动。当天,40户中国移动校信通网上家长学校及12580新秘书服务首批体验的全球通VIP客户家庭参与了活动。同时,全球通亲子俱乐部还请来了一群特殊的嘉宾——来自苏州市盲聋学校的10户聋哑儿童家庭,共同参与这次主题为“和谐、关爱、责任”的互动沟通活动。

  鉴藏俱乐部

  感受高雅生活,感悟艺术珍品。苏州移动特别邀请苏州收藏家协会的专家,结合自身的收藏体会,以深入浅出的方式为客户讲授收藏心态和收藏技巧等知识。客户在增进收藏技能的同时,也获得了鉴藏生活的乐趣。

  2007年2月3日,苏州移动全球通VIP艺术鉴藏俱乐部以”传统诠释经典 艺术鉴赏未来”为主题的全球通艺术鉴藏之易经学说讲座。会场为曾经是“江南第一豪宅”的礼耕堂文化会所。当日,共有鉴藏俱乐部的60位尊贵的新朋老友到场,主讲林韦匡先生来自香港,自小对佛理哲学感兴趣,喜爱研究术数玄学,并经常参加玄学研究聚会,是为香港新闻界、娱乐界所熟悉的玄学课程导师。

来源:《全球通杂志》



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