移动特辑
打响抗寒抢险保卫战
2008-02-04
26日，外面又是一片天寒地冻，屋檐上又挂满了许多年没见过的冰凌……这个冬天，对江西各方面应急反应的考验是前所未有的严酷。 元月12日，强冷空气入侵我省，持续低温伴随着大风、冻雨、冰雪交加而至，使江西的电网、道路、通信等都遭到不同程度的破坏。而各方面的抢修救险工作，首先就不能没有优秀通信网络的支撑，为了保障全省通信网络的畅通，让各方工作得以顺利开展，连日来，中国移动江西公司管理层高度重视，在参加省“两会”的简勤总经理亲自挂帅，成立应急通信领导小组，紧急启动应急通信保障预案，对全省抗寒救灾保通信和客户服务保障等工作进行周密部署，要求全省移动全力以赴，众志成城，确保通信畅通，确保安全生产，确保客户服务。全省广大移动员工不惧严寒，顽强拼搏，奋战在冰天雪地，以热血之躯打响了一场抗冰抢险的保卫战。 打响保卫战 集中人力、物力立即投入到抗灾保通信工作中 记者了解到，从1月13日起至1月25日，江西电网因冰灾受到严峻的挑战，用电缺口达200万千瓦，各地开始限电。受其影响，全省各通信网络也正被冰雪天气威胁。 九江位于江西最北部，也是此次受冰雪天气影响最大的区域之一。截止25日8时，九江共有140多个基站无法得到供电保障。 灾情发生后，江西移动九江公司迅速启动应急通信保障预案。目前，己抽调全市受灾较轻的县公司40多台油机、组织了72人400多人次维护人员、车辆38台400台次参加支援基站发电和修复，确保乡镇以上及重要传输节点基站正常工作，在确保安全的情况下对边远山区的末端基站采取轮流发电保障通信。 不仅九江如此，全省范围内的冰雪天气都还要持续多日，这给全省的网络通信保障工作带来了巨大挑战。中国移动江西公司集中全省各公司的人力、物力全力投入到抗灾保通信工作中，移动员工们以高度的责任感，用执着的敬业精神谱写了一曲人定胜天的凯歌。 6时准时踏上抢修征途 一步三滑，冰层摩擦手面发疼，手指冻得僵直，没有一个人叫苦喊累 吉水县水南镇位于吉水东部，该镇11个基站停电。为了把发电机送到每一个基站，每天早上6时，抢修队的小伙子们就带上发电机迈上了抢修征途。 由于冰厚路滑，抢修车辆不能到达基站附近，他们只能抬着沉重的发电机，一步三滑，艰难前行，冰层摩擦手面发疼，手指冻得僵直，但没有一个人叫苦喊累，每个人心中有着同样的信念——快点发电，尽快恢复通信，因为有无数移动用户正等着信号畅通。 抢修的小伙子们虽然穿着厚厚的棉衣，可这并不足以抵挡野外的风寒，脸被冻成黑红色，手也不听使唤，可他们硬是凭着顽强的意志同冰雪作战，用过硬技能，娴熟的技术，在最短的时间内恢复通信。 衣领上结成一条条冰凌 医生交待他不能再像以前那样爬山 可他依然主动要求加入应急保障 在上饶县的大山里，温度甚至达到零下十几度，而且天天都是阴雨连连。即使在开了暖气的房间里，仍然不觉得暖和，可是老焦还是出了门。 几年前的一场车祸，医生已经交代他，不能再像原来那样爬山了。可面对这次的紧急情况，老焦依然主动要求加入应急保障队伍，他的理由很简单：“我是老维护员了，这种时候我的经验就能派上用场。” 上饶县高山站比较多，为了保证用有限的油机保障最多的基站，队员们只能一人一天一台油机好几个基站。深夜的大山，温度下降到零下十几度，又下着雨，本来就不容易走的山路，更加泥泞，老焦为了能快一点到山上的基站，脱了雨衣，顶着雨往上走，深一脚浅一脚，衣服鞋子全部湿透，整个人快结成冰了，雨水和着汗水从衣襟上往下滴，甚至在衣领上结成了一条一条的冰凌。到站房以后也来不及暖和一下，就开始用冻僵的手接油机发电。 寒冷的冬夜里，高山上传来油机的阵阵轰鸣声，有明亮的灯火，还有偶尔晃动的人影。很少有人会知道，在他们用手机打电话的时候，移动公司的维护人员在寒冷的深夜，蹲在基站的角落里，伴着轰隆隆的油机声，守护着空中那道看不见的无线电波。 天寒人心暖 边抢险边不忘最温暖的服务和提醒 “近期，我省出现异常雨雪天气，省政府提醒各位司机朋友：谨慎出行，保持车距……注意道路通行分流提示。” “全省各部门正采取有力措施保安全、保食品供应、保通信——生活秩序正常，请大家放心” “省政府要求各旅游部门要加强各旅游景点设施设备的安全管理，游人切忌在恶劣天气情况下冒险出游” …… 江西移动积极配合省委省政府部署的抗冰雪工作，把最温馨的提醒发送到广大群众的手中。 社会责任感是江西移动一贯强调的自我要求。 25日，各项抢险工作正在继续，天空中雨夹着雪不停地下着，正在值班的朱莉突然接到一个求助电话，原来是鹰潭市郊夏埠姜家村姜先生打来的，姜希望帮忙上一个临时号码以备急用。在得知姜先生的想法后，朱莉二话不说，带上适合临时使用又无需办理入网手续的神州行新春卡，冒着雨雪赶往夏埠乡姜家村。当找到这位姜先生时，朱莉的双脚早已冻得没了知觉。但是，朱莉顾不得被雪水淋湿的衣服和身上的泥水，立即帮姜先生开通号码，详细教姜先生如何使用。看到鹰潭移动客服人员在寒冬腊月竟然冒着雨雪严寒送卡上门，娴熟地办理业务，姜先生又是感动，又是敬佩，连声说道道谢。 广东河源分公司联动支援保江西通信畅通 1月18日至25日，受暴雪冰凌影响南昌至赣州500千伏超高压供电线路发生故障，影响1600多个基站、1600多个传输节点、2个二干传输中继站通信正常供电。在江西移动公司统一协调和调度指挥下，南昌、抚州、九江、宜春、吉安等分公司以及广东河源分公司共同联动支援，确保了电力故障期间赣州行政村以上、交通干线覆盖等重要基站的稳定运行和通信网络的安全畅通。 到25日，赣州累计基站停电总数13284次，停电最严重时停电基站数量最高峰达到756个。广大移动网络战线人员加上外请劳工共450多人连续八天辗转于1600多个基站间，动用维护车辆以及社会车辆79部，每台油机平均每天发电时长超过8小时，282台油机累计发电时长超过18000小时，累计修复故障油机52次，油料费、搬运费及租车费等各项开支已超过50万元。 在全省移动和广东公司的大力支持下，本次赣州应急通信保障全面告捷，赢得客户良好感知和地方政府、百姓的由衷好评，同时也用实际行动诠释了中国移动“One CM”理念。
中国移动“One CM”
