中国移动高度重视以信息化手段节能降耗，大力推广企业 内部信息化应用。通过建设基于CM- IMS标准的综合信息网， 为企业内部员工提供综合通信服务，实现手机接入移动办公。 2007年1-9月，中国移动员工共收发电子邮件达6亿封，办公自 动化系统(OA)登录达6,000万次，既提高了工作效率，又降低了 资源消耗和企业运营成本。

同时，积极建设中国移动B2B电子商务系统，针对大、中、小型供应商分别提供系统直联、代理客户端、门户等多种方式的互联与协作，实现从端到端的产品目录、需求预测、设备采购、生产、交付到资产录入的全电子化流程，极大地提高了工作效率，在节约了大量人力成本的同时，显著减低了相关的能源与资源消耗。

中国移动还将通过推广新的信息化应用来提高自身的环境管理水平，如对新建局房和基站安装远程智能抄表系统，提高统计准确度和时效性，以更有效地管理公司的节能工作。

相比于传统的在营业厅前台办理业务的方式，通过电子渠道办理业务在方便、快捷地为客户提供多样化服务的同时，还能大大降低传统营销方式的能源消耗与PVC充值卡、纸张等资源的消耗。推广应用电子渠道是中国移动降低负面环境影响的重要措施。中国移动将充分发挥网站、短信、WAP、呼叫中心等电子渠道的作用，让电子渠道成为客户服务的主渠道。中国移动计划在2008年使通过电子渠道办理的业务量达到业务总量的40%。

开发节能信息化应用

中国移动应用先进技术进行业务创新，开发了多项能够提升人们远程工作能力的通信与数据服务项目，例如手机邮箱、移动远程办公系统等，向个人、企业及行业提供丰富的移动通信应用，为减少公务差旅、节省时间、提高效率提供了重要技术手段，推动了对办公资源、交通资源以及其他各类能源的节约。

同时，中国移动创新推出信息化节能方案，拓展具有突出环境效益的行业信息化应用。目前，中国移动已经成功推出了一系列基于GPRS技术的行业信息化应用。在2008年，中国移动计划进一步完善针对电力、石油、市政环保等方面的行业信息化应用解决方案。