1 退网理由有客户要求退网、入网协议到期、国家政策变化造成移动通信网络终止服务等。

2 客户需要支付完欠费才可以退网，对于不能及时结算的费用需交纳预存话费。

　　注意：

1、 客户必须持有效证件到中国移动当地营业厅办理退网，并与移动通信公司签定退网协议。在结清当前所有费用后销号。

2、销号后结算出的费用，移动通信公司保留向客户收取的权利。

3、对于入网不超过七天（含七天）的客户要求退网时，结清当前所有使用费用后可全额退还相关费用。

　　详细情况请以当地移动营业厅或10086客户服务电话的最新公告为准。