服务与支持
SP走出低迷局面……
2008-01-23
电信增值服务行业曾给纳斯达克第一次带去了中国概念股；跟是救活了曾经点燃了迷茫中国互联网行业的希望，将其带出了低迷的窘境。但就在行业混乱被法律法规整顿之后，却一直低迷不前。由此我们也该反思SP行业之前的“繁荣”，到底是什么在支撑；而在监管政策不会放松的今后，SP行业究竟该何去何从。 一切并非是迷局 在2007年中国信息产业经济年会上，信产部电信管理局副局长鲁阳点评了当前中国无线增值服务行业的发展状况。 鲁阳介绍，国内的SP从业者数量庞大，截止到2007年上半年，中国增值业务服务商数量达到了22240家，业务范围几乎涉及全部增值领域，其中民营企业占增值服务经营者的比例达到了95%以上，但活跃的商业行为背后却存在四大问题，首当其冲的是产品与服务的供给能力。信产部直指SP行业创新能力不强，“低水平模仿和同质化竞争现象较为严重”。群起效尤的“铃声下载”、“电视栏目短信问答”等长期盘踞增值服务的市场大块份额，足以验证SP行业创新能力的薄弱。 转型先行者已试水 曾以彩铃、彩信以及手机游戏为主营业务的SP行业，在政策调整的背景下，业务调整和转型已经成为大势所趋。在纳斯达克上市的华友与内容提供商光线传媒合并投向娱乐圈一事，对SP行业来说是个不小的触动。 很明显，华友世纪这次与光线传媒的合并，并不是为了脱离SP阵营；而是华友试图向产业链上游发展。光线华友目前对SP的投入还是很大，因为SP依然是新公司中的主要收入来源。显然，面对着监管环境的更加严格，SP厂家如果仍然按照以前的模式发展无疑是没有出路的，转型也就是必然之举了。 华友的转型无疑显示出，SP从繁荣走向衰落本身的原因就在内容和创新问题。然而，SP产业只有从内容和创新上入手，根据细分市场来提供出具有差异性的产品和服务才能度过这个“寒冷的冬天”。 北京邮电大学经济管理学院副教授闫强表示，随着竞争环境的变化，CP、SP的存在形式会发生变化。闫强副教授同时指出，CP、SP的发展，在经历了一段高速发展后，其运营、业务模式都将朝着规范化的方向发展，而且围绕电信增值业务这个领域，整个产业链也正在并且今后也仍将继续经历一个不断优化和重组的过程。关于SP今后的发展模式问题，闫强认为，市场和需求都是广阔的，但CP、SP必须适应技术和环境的发展，不断调整，变中取胜，适者生存。可以预见，传统的SP将不会熬过这个寒冬的考验，只有像华友这样积极探索，勇于创新的SP企业才有可能摸索出一条崭新的发展道路。 3G或将助力SP行业 中国有超过5亿手机用户和超过4000万手机上网用户，并以年均10%的速度高速增长。用户对随时随地获取信息的需求，成为媒体与SP联姻的巨大动力。因此，SP携手媒体已被视为最具战略价值的转型。 近日印度尼西亚综合性传媒集团PTMediaNusantaraCitra(MNC)收购掌上灵通51%股份，即成为一个标志性事件。 MNC是印度尼西亚最大的，而且是唯一一个业务覆盖各个领域的综合性传媒集团。其业务范围涉及内容制作、全球内容发行、电视网络、24小时电视频道、报纸、无线电广播，以及网络媒体等多个领域，是一家典型的CP公司。掌上灵通的转型与华友世纪的模式非常接近。 在3G技术的支持下，用户可用手机下载视频短片，像十几秒长的新闻，或者足球射门的精彩片段，此外电子商务应用、自动售货机上的手机结帐也是可供开发的应用领域，这些领域都将成为SP业务发展的方向。 然而，对于华友和掌上灵通的转型方式，BDA咨询公司通信行业分析师刘斌表示：“未来华友可能与光线合作进行一些基于视频的新型增值业务。到3G普及之后，随着数据费用的下降和视频传输数据速度的加速，光线和华友并购的优势才能凸显出来。” 刘斌也同时分析，华友和光线首先要面对寻找新的业务以结合双方优势资源的问题，明年的奥运会也许将会是华友和光线在手机视频方面合作的一个契机。 随着3G时代的到来，移动增值服务未来发展将不可限量。尤其是除短信业务以外，很多新的应用也正快速显示其强大的用户潜力。手机业务越来越丰富，丰富的手机应用一方面将转移用户的注意力，另一方面也是捆绑用户忠诚度的利器，例如手机搜索、手机游戏和手机广告等一些关联业务都成为具有吸引力的潜在增长引擎。 3G的主要优势就体现在增值业务方面，增值业务的需求变化将使SP的市场实现大幅度拓展，这将成为困境中的SP一次转型新生的机会。
来源：移动梦网
