服务与支持
分层分级坚持合作差异化
2008-01-22
中国移动公布第三季度（也即第二次）SP分层评级结果： 短信业务获得A级的为：深圳市腾讯计算机系统有限公司、北京世纪悦博科技有限公司。WAP业务获得A级的为：北京雷霆万钧网络科技有限责任公司、北京创艺和弦科贸有限公司、广州市易诚计算机科技有限公司。百宝箱业务获得A级的SP是北京新浪互联信息服务有限公司、北京掌中米格信息技术有限公司。彩信业务获得A级的为：北京雷霆万钧网络科技有限责任公司。语音杂志获得A级的为：北京新浪互联信息服务有限公司、北京空中信使信息技术有限公司。 以上A级SP的数量，只占了上榜中短信类SP14家、WAP15家、百宝箱18家、彩信9家和语音杂志10家极少数，而大多数仍为C级优秀SP。与第二季度（即第一次）SP分层评级结果相比较而言，A级优秀SP增加的数量并不多。这也从侧面看出中国移动在将梦网分层分级合作管理办法逐步常规化、规范化的同时，坚持在对SP的合作管理上差异化。 2006年7月，中国移动开始在全国各省实施对SP企业的分级分层管理制度，通过奖优罚劣，构建分层分级差异化合作体系. 根据其奖优罚劣原则，优秀SP为信用度大于60分，业务表现优秀，将获得合作与营销资源奖励，如业务免费评估、创新业务高资费、营业厅宣传等。而对于普通SP，实施基本合作策略、没有扶持政策和资源的倾斜；对于不合格SP，中国移动将按照信用积分体系进行处罚和业务限制措施。 显而易见，这样的措施在经过长期执行之后，SP行业中优秀的将更加优秀、强大，业务不精、违规操作、实力不够的SP必将被“大浪”淘尽，逐渐退出这个行业。 随着政府监管政策逐步收紧，要求运营商承担更多责任。中国移动也开始高度重视对SP的内容管理，坚持合作管理原则，提升合作管理工作水平，承担起价值链主导者的责任，通过正向激励和引导，促进行业规范运营和降低投机性。 来源: 移动梦网
