服务与支持
分层分级管理促生优秀SP出炉
2008-01-22
在中国移动酝酿了一年之久的分层分级管理制度,终于在2007年8月10日“分娩”，并颁布了第一批评级结果。这也表示中移动委托江苏、广东、北京三个省级公司开展的分级分层管理试点工作进展顺利，实施细则基本制定完成。并且据移动规定，信用积分高于60分的SP，可以参加分级分层管理。根据SP综合实力指标和业绩增长指标将SP分为4个级别，同时将中移动能够提供的服务资源分为5个层次，对不同级别的SP提供不同层次的服务资源。如此等级的细分细化说明中移动已经抬高了与自身合作的门槛，没有资源优势和市场优势的产品业务的SP将被他们拒之门外，让其退出日趋紧张电信市场竞争，进一步净化市场环境。 从评级结果的通报中知悉，获得A级短信通道称号的增值业务供应商有空中网和北京世纪悦博两家，获得A级百宝箱合作伙伴的SP有新浪、掌中米格等，雷霆无极获得语音杂志类业务A级合作伙伴。所有获得A级评价的SP合作伙伴占参选合作伙伴的2%，以下B、C两级合作伙伴比例为4%和6%。中国移动是从今年7月正式启动分级分层管理的，据中国移动有关人士介绍，此管理办法旨在让优秀SP有机会获得更为有利的资源。专家指出，中国移动的分级分层管理评选结果，也将为信产部等政府主管部门的决策提供重要的市场依据。 这次评级中,新浪、空中网、华友世纪等在业界业绩比较好的SP公司榜上有名。从这些公司的业务优势以及其他的资源优势上，笔者从个人的认知角度分析下他们在移动仅有2%评级比例之下促生，可以说这些公司的确有自身优势所在。 比如说新浪的百宝箱业务，他们依靠自身的互联网优势，通过互联网和无线网络的结合，形式两种媒体的互通宣传推广，给他们的用户提供了两种推广方式进行消费营销。对于百宝箱业务大家都知道移动规定了支付的额度、容量，容易造成产品水平的徘徊。更为重要的是，手机屏幕大小有限，用户很难有耐心翻很多页去找游戏，因此排名靠前的游戏下载量大，而排名靠后的游戏不能得到很好的展示。据了解，中国移动在游戏下载方面并未设置人为垄断措施，游戏运营商和开发商可以自己推出平台提供下载而不依赖百宝箱，但是等到这些运营商们打算推出自己的平台时突然发现，他们根本无法解决支付问题，并且也没有足够的流量和产品支持一个平台的运转。但是作为新浪解决了这些问题，他们能跨越这么高门槛的业务被评为A级足见实力不是吹嘘。 不论怎么样去评价分级分层和优秀SP，将来都要以用户的满意消费和创造的市场价值来说明问题，也许那个时候都是大家知道答案的时刻，那就让我们拭目以待。 来源: 移动梦网
