服务与支持
湖南公司3.15“消费者权益保护日”活动报道
2007-06-28
湖南公司省地市公司联动,在3.15当天组织开展了各种各样的现场活动,对外宣传“诚信服务 满意100”的活动主题和八项服务承诺内容,现场受理客户咨询或投诉,解答客户的疑难问题。 邵阳分公司提前以短消息的形式向全市移动用户发出了“您的每一点意见和建议都能引起我们重视和关注,‘3.15’邵阳移动欢迎您的关注!”、“想全面了解移动业务吗?想成为一个领先潮流的人吗?‘3.15’邵阳移动与您在青龙桥有约!”倡议,并开展了青龙桥现场互动活动 。 图:邵阳移动青龙桥互动活动现场 湖南公司冠名了由湖南省消费者协会主办的“2007年湖南3.15电视专题晚会”。同时,各市州分公司也积极参与了当地消协组织的各类活动。如郴州分公司在郴州市政府大礼堂召开的“3?15”庆祝大会上成立庆祝大会方阵队,并在市委大礼堂门口悬挂了“诚信服务 满意100”以及“八大服务承诺”的宣传口号;湘潭分公司冠名了由湘潭市消协主办的“2007年湘潭市3.15电视专题晚会”。 图:湘潭移动冠名的315电视专题晚会


